“小羅:不好意思,剛才過邊檢,謝謝你關(guān)心,X們已順利到達(dá)廣州,首先特請你代X同阿姨向蔡社長、門、宅、周、金等問好,感謝他們幾天熱情周到的接待和精心細(xì)致一絲不茍的敬業(yè)精神,因在車上,具體情況明天X再跟你詳細(xì)說。今晚請你一定將X們的心意代為轉(zhuǎn)達(dá)到上述五位。謝謝!”
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收到Y(jié)的微信時(shí),這次他們夫妻二人的
日本體檢之行也圓滿落幕了。回想他們靠前次來厚樸方舟公司咨詢的場景,如今仍歷歷在目。
Y和X是在兒子的陪同下,來到的厚樸方舟。為了讓父母能去國外進(jìn)行細(xì)致而有價(jià)值的體檢,而不僅為了獲得一紙報(bào)告,夫婦兩人的兒子沒少往公司打電話做咨詢,無論是服務(wù)流程還是檢查項(xiàng)目,問的事無巨細(xì),生怕遺漏了任何一個(gè)細(xì)節(jié)。敲定了國際醫(yī)療福祉大學(xué)三田醫(yī)院的精密體檢,親自帶著父母來厚樸方舟簽訂協(xié)議并完成了出國前的簡易問診。
△X出國前體檢問診表
體檢協(xié)議簽訂后,客服部在辦理簽證的同時(shí),醫(yī)學(xué)翻譯也將之前對Y的問診進(jìn)行了編譯整理和提交,日本分公司則著手醫(yī)院預(yù)約與身元保證書的辦理。兩地聯(lián)動,為X及Y量身定做了體檢項(xiàng)目套餐并敲定了11月17日開始的體檢日程。
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△X的身元保證書
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體檢靠前日的一早,日本分公司陪同翻譯小周告訴X,他們已經(jīng)開車到厚樸之家接到了X,現(xiàn)在在去往三田醫(yī)院的路上。為了掌握客戶在境外的狀況,國外的工作人員需要時(shí)時(shí)向國內(nèi)公司匯報(bào)情況,以便發(fā)生問題盡快對接解決。
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△厚樸之家公寓
△厚樸方舟接待用車勞斯萊斯
在三田醫(yī)院等待問診的時(shí)間里,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男≈茉俅蜗騒確認(rèn)了問診表中的內(nèi)容,并且用中文在表上做了簡單的記錄。門醫(yī)生告知下午有一項(xiàng)重要的大腸內(nèi)視鏡檢查(前處置),為了緩解檢查的枯燥和保證檢查順利進(jìn)行,門醫(yī)生向X和Y介紹了幾種增強(qiáng)腸胃蠕動的方法,并讓兩位進(jìn)行比賽。
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第二天院方將動脈硬化測試和認(rèn)知能力測試調(diào)整到了下午,11:20就讓X一行去吃午飯了。
△三田醫(yī)院配的營養(yǎng)餐
前兩天的檢查還算順利,X的各項(xiàng)指標(biāo)均在正常值范圍內(nèi),第三天的日本時(shí)間9:50,門醫(yī)生發(fā)來消息,X的耳鼻喉科檢查剛剛結(jié)束,查出右鼻腔內(nèi)有息肉,明天需要會診治療。早在2003年,X做過一次鼻息肉的切除手術(shù),沒想到這次經(jīng)檢查有復(fù)發(fā)。
△三田醫(yī)院PET-CT檢查報(bào)告
在門醫(yī)生和醫(yī)院耳鼻喉科的交涉下,免去了X明天再掛號會診的程序,剛才為X檢查的老醫(yī)生,直接開了治療鼻部疾病所需的藥。X可以先進(jìn)行兩個(gè)月的藥物治療,如果無效的話可以考慮再來日本進(jìn)行手術(shù)。
日本時(shí)間下午13:30,醫(yī)院的檢查和結(jié)果說明順利結(jié)束。經(jīng)檢查顯示,X的腦部深層發(fā)現(xiàn)有三處白斑,但排出了腦梗的可能,應(yīng)該是由于年齡性導(dǎo)致的老化的部分血流不暢通,細(xì)小腦血管一處狹窄。醫(yī)院建議明年進(jìn)行復(fù)診,平日要嚴(yán)格控制血壓。甲狀腺、胰臟和腎臟發(fā)現(xiàn)有正常范圍內(nèi)的小囊腫,因此無需治療。至于脂肪肝食療即可。但在橫結(jié)腸處發(fā)現(xiàn)的7厘米息肉,主治醫(yī)師建議在近期切除。
就這樣,三田醫(yī)院檢查結(jié)束的第二天,蔡社長開車,小周和門醫(yī)生拿著X的胃鏡檢查結(jié)果來到新宿海上醫(yī)院,為X做更詳細(xì)的檢查。因?yàn)槭褂昧随?zhèn)靜劑,不知不覺中,胃鏡檢查已經(jīng)結(jié)束了。在休息室待麻醉藥的藥力散去后,檢查結(jié)果出來了。醫(yī)生說X有逆流性食道炎,平時(shí)生活注意即可。
△新宿海上大廈診療所胃鏡檢查報(bào)告
顯然X的心情不錯(cuò),午餐結(jié)束后,計(jì)劃去淺草寺游覽觀光,順便去銀座購物。雖然天公不作美,但絲毫沒有影響到下午游玩的情緒。
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明天就是X回國的日子了,游玩結(jié)束回到厚樸之家后,門醫(yī)生將藥物說明向X口述了一遍,為了以往萬一,將整理翻譯的中文版交給X帶好,這樣吃法更加明確些,也避免了X會忘記吃藥。
△X的三田醫(yī)院費(fèi)用結(jié)算單(僅供參考)
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11月21日,上午11:52,蔡社長開車送X夫婦順利到達(dá)了機(jī)場。X回國后,X們?nèi)员3种?lián)系,X說,同家人商議后,還是決定年后來日本進(jìn)行大腸息肉的手術(shù),順便做鼻息肉的復(fù)診,如果藥物控制不好,鼻息肉的手術(shù)也可以一并做了。日本景色宜人,能借此機(jī)會再游玩次日本也不錯(cuò)。
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