記者：從患者的角度考慮，海外專家的意見要根據(jù)現(xiàn)有醫(yī)生的意見接受采納，我干嗎要去參加咨詢呢?

記者提問

　　羅總：關于選擇海外遠程醫(yī)療，剛才畢總講到了適合的人群，您提的這個問題非常有針對性，就是說什么樣的人才適合于選擇視頻咨詢，往往取決于以下幾點：

　　一個是他本身對現(xiàn)有的醫(yī)療持有一定質疑的時候，我們常常接觸到很多的患者，他在不同的醫(yī)院，不同的醫(yī)生給的意見完全不同。所以在這個時候，他沒有辦法去做出選擇，他只能尋求在中國的范圍之內已經找到較值得信賴的的專家，在海外的范圍之內還能不能有其他的醫(yī)生來給到不一樣的意見。他會想，也許我找到美國的醫(yī)生或者日本的醫(yī)生，他能給出意見。我們的經驗來看，美國醫(yī)生和日本醫(yī)生他們在給出不同意見的時候，他會分析的更為詳盡，各種理由講的很清楚，會解釋清為什么要給樣的方案。就像之前我們舉的案例有一個心臟的情況，在現(xiàn)有像協(xié)和醫(yī)院、安貞醫(yī)院包括阜外都分別獲得了醫(yī)生的意見，但是給的意見不同，包括治療的手術方案，手術的角度、用藥方案都不一樣，包括什么時候時機進行不同的治療， 面他找到的方向，這三家醫(yī)院都在網站上介紹了波士頓的Nido教授，他來找到我們，看我們能否聯(lián)系到這位專家做出遠程咨詢， 找到這位教授的時候，他提出的方案確實跟這三個醫(yī)院都不一樣，但是他給的方案基于手術的時間段，為什么希望他在未來的6個月到一年之內進行治療，包括他手術的切入口方向是切在胸部而不是肋骨下面去，是因為這個孩子目前在發(fā)展階段。以及在用藥的時候，為什么不用法華林而用其他藥，是基于這個孩子是女孩有懷孕生子的需要，這個藥物是有副作用的。都會給她更詳盡的解釋，這個時候他可以選擇按照治療方案，如果他給的方案在現(xiàn)有不能得到實施，他會選擇直接再找Nido教授進行手術治療。

　　還有一種這是針對他不好選擇的情況，還有一些可能他在進行治療的過程之中出現(xiàn)了這樣那樣的問題，他在判斷這個到底是正確還是錯誤的，希望另外一個醫(yī)生給出意見，但是節(jié)到的遠程咨詢意見往往有幾種情況，一種證實了現(xiàn)有醫(yī)生治療方案是正確的，他可以安心在現(xiàn)有資料，還有一種就是不準確的，這個對他來說是多一種選擇。

　　記者：現(xiàn)有好多醫(yī)院也跟國外的醫(yī)院進行專家咨&&詢這種情況，像兒童醫(yī)院就和波斯頓、華盛頓是有合作的，這種情況下，您覺得咱們這邊能起到的作用多大?

　　羅總：這個就是資源對接和選擇的情況，咱們國家兒童醫(yī)院要去就一個病例跟波斯頓兒童醫(yī)院進行咨&&詢的時候，這要到什么樣的情況才會做這樣一個咨&&詢，對于我們來說一個是家長的選擇，一個是醫(yī)院的選擇，有的時候醫(yī)院不是依據(jù)于家長的選擇提供咨&&詢，只是醫(yī)院基于學術研究的角度上面，對于某一個案例會考慮進行這樣的咨&&詢，而且從現(xiàn)有醫(yī)院的角度上面來說，更希望他自己本醫(yī)院的能力能夠完成患者的治療過程，體現(xiàn)本醫(yī)院的實力，進行這種咨&&詢某種程度上的目的是提升自己本院的醫(yī)學水平。就是站的角度不一樣，作為家長來說，我的孩子，我對治療是較關注的，我希望他得到的世界值得信賴的的資料，對于醫(yī)院來說往往我們都會很自信的認為，我本醫(yī)院的治療就是值得信賴的的治療。

　　記者：我是鳳凰網健康的記者，我有幾個問題想問一下羅總，前列個遠程醫(yī)療為什么會選擇日本?因為很多選擇美國的，我想知道一下咱們選擇日本的理由，另外想知道目前的診療范圍包括哪幾類疾病，單次的視頻診療的費用大概是多少?如果假設有患者通過這樣一個視頻診療他想去國外做診療，人們會做轉介嗎?

　　羅總：其實我們遠程診療這一塊不是單純的選擇日本，我們遠程咨詢更準確的說第二治療意見美國、日本兩個國家我們都可以提供，只是說針對于不同的患者的訴求有的會更傾向于去美國，有的更傾向于去日本，選擇的依據(jù)往往是基于患者家屬或者經濟條件的考慮，他選擇美國的遠程咨詢可能從另外一個角度上面，他是希望下一步如果說有不同的治療意見或者更好的治療意見的話，他會選擇下一步去美國進行治療的。

　　而選擇日本的遠程從某種程度上來說會更考慮，如果下一步日本醫(yī)院給到我更好的意見，我下一步進行治療的方向會更傾向于選擇日本，所以美國和日本兩個國家，兩個產品的組合其實是從某種程度上來說擴大了應用患者的群體，因為在醫(yī)療水平、醫(yī)療費用的角度上面是完全不同的。

　　還有一個就是因為日本畢竟也是一個在亞洲領域給本國的很多人群生活習慣更接近一些，有一些患者會更考慮日本，還有一些人會更考慮美國，這是兩個不同的國家。但是整體選擇上沒有其他太多的區(qū)別。

　　從費用角度上來說，目前說美國的費用一個單科的專家咨&&詢是在3萬人民幣，日本這一塊單科的是在2萬人民幣，這是兩個國家在醫(yī)療和費用標準上面有一些差異，這樣一個費用標準是完全可以應用到很多的患者家庭的，因為在現(xiàn)有找專家去做咨&&詢或者做咨詢，也許我們一個掛診的費用不高，但是整個找到值得信賴的專家的過程的費用，其實也可能會在兩三萬的費用標準。

　　另外一個，在產品的層次上面，實際上來說是分了有好幾種形式，一個是開始有講到有書面的，還有視頻的，甚至我們還有去現(xiàn)場去進行咨詢的，日本因為距離的優(yōu)勢可以讓他到現(xiàn)場跟教授進行這方面的咨詢。

　　另外從產品的類型角度上面，我們實際上還分了除了這樣單科的專家進行視頻咨&&詢或者是書面&意見，同時針對一些像腫瘤疾病、血液型的疾病，我們同時會進行去進行這樣的病理分析再加上?？茖＜业淖稍?，這就是我們有很多患者在現(xiàn)有的病理診斷是錯誤的，整個診療方案是錯誤的，而如果讓國外的專家進行一個遠程咨詢的話，往往是基于現(xiàn)有的病理報告、影像報告、血液報告來做。

　　剛才舉了一個例子，這個患者其實專家在前列次進行視頻咨詢的時候，一再強調的一個結論，如果你的病理診斷結論是正確的怎么樣，其實他在技能咨詢的時候，因為患者一開始只想做視頻咨詢，我們建議先做完病理再做專家視頻，但是患者選擇單獨做視頻， 這個患者直接去了美國。因為專家對于他的治療方案提出了質疑，認為如果說你的病理診斷是正確的，目前的治療方案沒有太大的錯誤，但是我認為還有另外一種治療方向可以去嘗試，所以這個患者去了美國，到美國前列階段重新做病理分析，病理分析的結論就是錯誤的，所以之前的治療方案出了問題，導致他沒有辦法再進行其他的治療。因為病理診斷錯了，他的診療方案就沒有辦法實施了。

　　其實我們有接觸了很多診斷錯誤、治療方案錯誤。所以我們在這個過程之中讓患者沒有到達之前就能夠盡早的，對他的病情或者他的治療方案有一個提前的了解。能夠促使他們能夠盡快做一些決定，因為直接去是一個未知的，但是如果說是在去之前能夠多少有一點點概念，或者有一些了解的話，對于他真正去治療會有更多的信心。

　　其實遠程咨詢一個是針對那些有去進行海外醫(yī)療的患者提供更多的知識和信息，另外一個也是針對那些并不適合于去的患者，讓他們提前打消這樣的念頭，節(jié)省不必要的開支，有一些晚期的患者一心就想要去，但是事實上他可能去了到那兒也沒有更好的辦法，往往會落得人財兩空的局面。我們不希望患者費用發(fā)生了，痛苦也承受了，后面都是由他家人承擔 的痛苦。

　　我們公司目前為止接受了很多的案例，但還沒有發(fā)生一例在海外去世的患者，我們不希望他到國外去人財兩空，較是較壞的一個結果。所以也是希望通過遠程咨詢減少這樣的風險，讓他們得到較有價值的治療。

　　遠程設計的范圍其實非常廣泛的，重點可能會集中于像重大疾病，重大疾病像我們現(xiàn)在的腫瘤、心腦血管疾病這一塊為主，從現(xiàn)在的趨勢商來說，現(xiàn)在兒童的各類型疾病會越來越多，包括血液型的疾病，我們也是針對這一類型的疾病范圍，會在患者的咨詢過程之中去給出一些組合的建議。

　　因為我們接受了很多因為病理錯誤導致治療方案不同，我們會建議他同時做病理的分析，這個重點像血液型的以及腫瘤類型的患者。

　　記者：我是中國消費者報記者，我想問一下遠程視頻診療具體使用上，是不是還是得去固定的場所或者固定的地點?包括像提供一些病理的分析報告，也是通過厚樸方舟那種去固定場所提交，由他在國外進行咨&&詢，是不是這樣的?

　　羅總：關于遠程的咨詢前期患者和家屬要把病理資料提交給我們，我們進行初期的整理翻譯，包括影象資料、病理報告都要傳輸?shù)絿?，由專家進行初期的判斷分析，然后再約定進行視頻咨&&詢的時間。為了保證視頻咨&&詢的效果，我們是要求患者及家屬到我們公司辦公室進行現(xiàn)場咨詢，也是為了保障遠征的視頻效果，包括說軟件、硬件設備，以及我們的現(xiàn)場會有醫(yī)學人員，除了我們的專家那邊會有專門的醫(yī)學翻譯，同時我們在自己的辦公室里頭也會對應著我們的客人，再配備這樣專業(yè)的醫(yī)生給他進行輔助的支持服務。所以我們對于固定場所還是有一定要求的。

厚樸方舟2012年進入海外醫(yī)療領域，總部位于北京，建立了由全球權威醫(yī)學專家組成的美日名醫(yī)集團，初個擁有日本政府官方頒發(fā)的海外醫(yī)療資格的企業(yè)。如果您有海外就醫(yī)的需要，請撥打免費熱線400-086-8008進行咨詢！

本文由厚樸方舟編譯，版權歸厚樸方舟所有，轉載或引用本網版權所有之內容須注明"轉自厚樸方舟官網（www.qekelqr.cn）"字樣，對不遵守本聲明或其他違法、惡意使用本網內容者，本網保留追究其法律責任的權利。

上一篇：厚樸方舟CEO王剛答記者問 下一篇：厚樸方舟市場總監(jiān)答記者問